Spedizione

Linee Guida per le Spedizioni Globali

1. Consegna in Tutto il Mondo
   Siamo lieti di offrire spedizioni internazionali, permettendo ai clienti di tutto il mondo di godere dei nostri prodotti. Ovunque tu sia, ci pensiamo noi.

2. Opzioni di Spedizione Disponibili
   Per soddisfare le tue preferenze, offriamo i seguenti metodi di spedizione:

• Spedizione Gratuita: Un’opzione economica disponibile per tutti gli ordini.

• Spedizione Veloce: Un’opzione premium per una consegna più rapida a un costo aggiuntivo.

Le tariffe di spedizione, se applicabili, verranno calcolate e visualizzate durante il checkout in base alla tua ubicazione e al metodo di spedizione selezionato.

3. Elaborazione degli Ordini

• Tempi di Elaborazione: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

• Conferma dell’Ordine: Se ci sono problemi con il tuo ordine (ad esempio, indirizzo errato o problemi di pagamento), ti contatteremo per risolverli, il che potrebbe ritardare l’elaborazione.

4. Stime di Consegna
   I tempi di consegna dipendono dalla tua ubicazione e dal metodo di spedizione:

• Spedizione Gratuita: 4-10 giorni lavorativi.

• Spedizione Veloce: 1-3 giorni lavorativi.

Nota: Questi sono tempi di consegna stimati e potrebbero essere influenzati dalle procedure doganali, dalle condizioni meteorologiche o dai giorni festivi.

5. Costi di Spedizione

• Spedizione Gratuita: Disponibile per tutti gli ordini senza costi aggiuntivi.

• Spedizione Veloce: Si applicano costi aggiuntivi che verranno mostrati durante il checkout.

• Doganali e Tasse: I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi, tasse o spese doganali applicabili.

6. Traccia il Tuo Ordine

• Dettagli di Tracciamento: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con un numero di tracciamento e un link per monitorare la tua spedizione.

• Aggiornamenti in Tempo Reale: Utilizza il link di tracciamento per verificare lo stato e la data di consegna stimata del tuo pacco.

7. Partner di Spedizione Affidabili
   Collaboriamo con servizi di corriere affidabili, tra cui USPS, UPS, FedEx, DHL e corrieri regionali, per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e puntuale. Il corriere per la tua spedizione verrà scelto in base alla tua ubicazione e al metodo di spedizione.

8. Risoluzione dei Problemi di Spedizione

• Ordini Ritardati: Se il tuo ordine è in ritardo, contattaci con il numero del tuo ordine. Coordineremo con il corriere per risolvere il problema.

• Articoli Persi o Danneggiati: Segnala eventuali pacchi persi o danneggiati entro 48 ore dalla consegna. Fornisci foto dell’articolo danneggiato e dell’imballaggio per accelerare il processo di risoluzione.

• Indirizzi Errati: Controlla attentamente i dettagli di spedizione durante il checkout. Non siamo responsabili di ritardi o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati.

9. Ordini Non Consegnabili
   Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo non consegnabile, tentativi di consegna falliti o rifiuto da parte del destinatario:

• Ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione (potrebbero applicarsi costi aggiuntivi).

• Se la nuova spedizione non è possibile, rimborseremo il costo del prodotto, esclusi i costi di spedizione originali.

10. Considerazioni Speciali

• Ritardi Doganali: Gli ordini internazionali potrebbero subire ritardi a causa di ispezioni doganali, che sono al di fuori del nostro controllo.

• Eventi Imprevisti: Disastri naturali, scioperi o pandemie potrebbero prolungare i tempi di consegna. Ti informeremo di eventuali ritardi significativi.

11. Resi e Cambi
    Per informazioni su come restituire o cambiare articoli, consulta la nostra Politica di Rimborso e Reso.